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Envoit de mail à l'ouverture des tickets
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9fa82776cf
3 changed files with 31 additions and 8 deletions
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@ -2,6 +2,8 @@ from django.db import models
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from django.utils.translation import ugettext_lazy as _
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from django.utils.translation import ugettext_lazy as _
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from django.core.mail import send_mail
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from django.core.mail import send_mail
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from django.template import Context, loader
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from django.template import Context, loader
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from django.db.models.signals import post_save
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from django.dispatch import receiver
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import users.models
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import users.models
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@ -46,14 +48,15 @@ class Ticket(models.Model):
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return "Ticket de {} date: {}".format(self.user.surname,self.date)
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return "Ticket de {} date: {}".format(self.user.surname,self.date)
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def publish_mail(self):
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def publish_mail(self):
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template = loader.get_template('ticket/mail_publish_ticket')
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to_addr = Preferences.objects.first().publish_address
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template = loader.get_template('tickets/publication_mail')
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context = Context({'ticket':self})
|
context = Context({'ticket':self})
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send_mail(
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send_mail(
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'Nouvelle ouverture de ticket',
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'Nouvelle ouverture de ticket',
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'',
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template.render(context),
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'ticket_app_re2o@crans.org',
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'grisel-davy@crans.org',
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'',
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[to_addr],
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html_message=template.render(context))
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fail_silently = False)
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class Preferences(models.Model):
|
class Preferences(models.Model):
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""" Class cannonique définissants les préférences des tickets """
|
""" Class cannonique définissants les préférences des tickets """
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@ -64,3 +67,11 @@ class Preferences(models.Model):
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null = True)
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null = True)
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class Meta:
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class Meta:
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verbose_name = _("Préférences des tickets")
|
verbose_name = _("Préférences des tickets")
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@receiver(post_save, sender=Ticket)
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def ticket_post_save(**kwargs):
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"""Envoit du mail de publication du ticket"""
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if Preferences.objects.first().publish_address:
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ticket = kwargs['instance']
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ticket.publish_mail()
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12
tickets/templates/tickets/publication_mail
Normal file
12
tickets/templates/tickets/publication_mail
Normal file
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@ -0,0 +1,12 @@
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{% if ticket.user %}
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{{ ticket.user.get_full_name }} à ouvert un ticket.
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Répondre à l'adresse: {{ticket.user.get_mail}}.
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{% else %}
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Un utilisateur anonyme (non connecté) à ouvert un ticket.
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Répondre à l'adresse: {{ticket.email}}.
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{% endif %}
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Titre: {{ticket.title}}
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Description: {{ticket.description}}
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@ -36,11 +36,11 @@ def new_ticket(request):
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if request.user.is_authenticated:
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if request.user.is_authenticated:
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ticket.user = request.user
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ticket.user = request.user
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ticket.save()
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ticket.save()
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messages.success(request,'Votre ticket à été ouvert. Nous vous répondront le plus rapidement possible.')
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messages.success(request,'Votre ticket a été ouvert. Nous vous répondrons le plus rapidement possible.')
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return redirect(reverse('users:profil',kwargs={'userid':str(request.user.id)}))
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return redirect(reverse('users:profil',kwargs={'userid':str(request.user.id)}))
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if not request.user.is_authenticated and email != "":
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if not request.user.is_authenticated and email != "":
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ticket.save()
|
ticket.save()
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messages.success(request,'Votre ticket à été ouvert. Nous vous répondront le plus rapidement possible.')
|
messages.success(request,'Votre ticket a été ouvert. Nous vous répondront le plus rapidement possible.')
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||||||
return redirect(reverse('index'))
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return redirect(reverse('index'))
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else:
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else:
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messages.error(request,"Vous n'êtes pas authentifié, veuillez vous authentifier ou fournir une adresse mail pour que nous puissions vous recontacter")
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messages.error(request,"Vous n'êtes pas authentifié, veuillez vous authentifier ou fournir une adresse mail pour que nous puissions vous recontacter")
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